Tacoma Dental Group

Recibí una factura después de mi limpieza dental rutinaria que no parecía reflejar con exactitud el servicio recibido. Envié un correo a la oficina para obtener un poco más de información y entender mejor mi factura. El personal proporcionó registros adicionales, lo cual agradecí. Luego pedí una copia de mis radiografías. La respuesta fue una sola frase: "Resuelva su saldo". Cuando recordé a Kathy que era ilegal retener los registros médicos de un paciente pendiente de pago, de repente cambió de actitud y envió las radiografías. Al día siguiente, recibí un correo electrónico informándome que mi próxima cita había sido cancelada. Me quedé muy sorprendido de que una consulta educada sobre mi factura fuera respondida con una conducta tan poco profesional y que, en última instancia, me empujaran a dejar de ser paciente de su clínica. Este comportamiento me hace pensar que tienen algo que ocultar en cuanto a sus prácticas de facturación. Muy turbio.I received a bill after my routine dental cleaning that did not appear to accurately reflect the service received. I emailed the office to obtain a little more information to better understand my bill. Staff provided additional records, which was appreciated. I then asked for a copy of my x-rays as well. The response was one sentence: "settle up your balance." Once I reminded Kathy that it was illegal to withhold a patient’s medical records pending payment, she suddenly changed her tune and sent the x-rays. The following day, I received an email telling me that my next appointment was cancelled. I’m extremely taken aback that politely inquiring about my bill was met with such unprofessional conduct and ultimately pushing me out as a patient. This behavior makes me think they have something to hide when it comes to their billing practices. Very shady.Comentario traducidoVer original

Todo el personal es muy amable. El Dr. Lo es muy preciso y conocedor. ¡Es el mejor dentista al que he ido!All of the staff are very kind. Dr. Lo is very precise and knowledgeable. He is the best dentist I have ever been to!Comentario traducidoVer original

Nuestra familia lleva más de una década yendo con el Dr. Lo y no puedo decir suficientes cosas buenas. Siempre me han puesto a gusto y han sido muy considerados con mi ansiedad dental. Aprecio su enfoque suave y su compasión. Estoy agradecido por un doctor en quien puedo confiar. El personal es excelente y siempre ha sido fácil trabajar con ellos, especialmente Denise. La oficina está limpia, cómoda y accesible. ¡Muy recomendado!Our family has been seeing Dr. Lo for over a decade now and I cannot say enough good things. They have consistently put me at ease and have been very considerate of my dental anxiety. I appreciate their gentle approach and compassion. I am grateful for a doctor I can trust. The staff is great and has always been easy to work with, especially Denise! The office is clean, comfortable, and accessable. Highly recommend.Comentario traducidoVer original

Tuve una experiencia muy placentera y cómoda con el dentista y todo su equipo. Tuve que viajar desde Portland, Oregón, y estaba extremadamente ansioso y nervioso todo el tiempo. El dentista y su hermoso personal me hicieron sentir completamente relajado y fueron 100% profesionales. Muchas gracias.I had a very pleasurable and comfortable experience with the dentist and his entire crew. I had to travel some distance from Portland Oregon, and was extremely anxious and nervous the entire time. The dentist and his beautiful staff made me feel completely at ease and were 100% professional. Thank you very much.Comentario traducidoVer original

El Dr. Lo y cada miembro del personal son increíbles. Todos son amables, conversadores y en general buenas personas. El Dr. Lo escucha cada preocupación, responde las preguntas y encuentra soluciones a los problemas. También es bastante bueno en su trabajo. Me ha ayudado a corregir un doble tratamiento de conducto mal hecho por un dentista anterior, además de algunas obturaciones y coronas. Me siento en la silla con total confianza en su trabajo. ¡Gran persona y gran dentista!Dr. Lo and every member of the staff is incredible. Everyone is friendly, conversational, and overall nice people. Dr. Lo listens to every concern, answers the questions, and finds solutions to problems. He’s pretty dang good at his job too. He’s helped correct a botched double root canal from a previous dentist along with some fillings and crown work. I sit down in the chair with complete confidence in his work. Great person & great dentist!Comentario traducidoVer original

Servicios increíbles, experiencia sin dolor, precio justo, personal *nice* (especialmente la recepcionista). El Dr. Lo se preocupa por sus pacientes de manera muy cuidadosa y profesional. Yo hablo inglés no muy fluido, pero él es paciente al escuchar mi historia y lo que le preguntaba. Me describió y explicó con detalle el procedimiento que me harían. Es el mejor dentista que he conocido hasta ahora. Llevaba un año con empastes, y siguen bien. Ahora me siento más segura con mi sonrisa bonita. Realmente aprecio su trabajo maravilloso, Dr. Lo y todo el personal. Les recomiendo mucho que vayan a su oficina si buscan la mejor atención dental.Amazing services, pain free experience, fair price, nice staffs, especially receptionist. Dr. Lo takes care of his patients really carefully and professionally. I speak English not fluently, but he is patient in listening to my history and what I was asking for. He described and explained details the procedure I would be done. He is the best dentist who I have known so far. I have had teeth filling up for a year, they are still nice. Now, I feel more confident when I have a beautiful smile. I really appreciate your wonderful job, Dr. Lo and all staffs. I highly recommend you come his office if you are looking for the best dental care.Comentario traducidoVer original

El Dr. Lo es una persona extrovertida, muy agradecido con sus pacientes y les hace saber sus preocupaciones sobre sus dientes y demás. Demuestra un carácter positivo y compasión. Es muy minucioso y te hace sentir mejor contigo mismo. Definitivamente aprecio que sea mi dentista para limpiarme los dientes. Lo recomendaría y confiaría en él, hace un trabajo increíble asegurándose de que los dientes de las personas estén limpios y programando un seguimiento.Dr. Lo is an outgoing person, very appreciative about his patients and lets his patients know about concerns about there teeth and such. He demonstrates positive character and compassion. He is very thorough and makes you feel better about yourself. I definitely appreciate him being my dentist to clean my teeth. I would recommend and trust him, he does an awesome job making sure people's teeth are clean and schedule for a follow up.Comentario traducidoVer original