Dr. Lawrence Corso

He estado yendo al consultorio del Doctor Corso en James Street en Eastwood por más de diez años. Hoy me limpiaron los dientes Carolyn. Carolyn es delicada y muy minuciosa. De hecho, hace que una visita al dentista sea una experiencia agradable.I have been going to Doctor Corso’s office on James Street in Eastwood for over ten years. Today I had my teeth cleaned by Carolyn. Carolyn is gentle and very thorough. She actually makes a visit to the dentist office a pleasant experience .Comentario traducidoVer original

¡El mejor dentista y equipo de todos!Best dentist & staff ever!Comentario traducidoVer original

Ojalá pudiera dar cinco estrellas porque el Dr. Corso es un dentista fantástico, fenomenal, y he sido su paciente por casi 12 años, y por eso tengo 3 estrellas en lugar de 1. He enviado múltiples derivaciones a su oficina a lo largo de los años y siempre lo recomiendo. Desafortunadamente, cuando tuve un cambio de trabajo, mi nuevo seguro solo me permitía ir a Aspen, lo cual fue un absoluto infierno. Desde entonces dejé ese trabajo y mi nuevo seguro me permite ir a cualquier lugar, así que estaba muy emocionado de llamar a la oficina y regresar como paciente después de unos 6 años de ausencia. Teresa contestó el teléfono y de inmediato sonó molesta porque la llamada sería más que solo reservar una cita cuando le dije que me gustaría regresar. Ella me dijo que en este momento no están aceptando más pacientes con mi seguro. Mi entendimiento era que la oficina nunca había aceptado ningún tipo particular de seguro y simplemente presentaban la factura como cortesía como proveedor fuera de red, dejando que yo fuera responsable por cualquier saldo restante, sabiendo que no había un monto acordado con ninguna compañía de seguros. Así es como siempre se había hecho en el pasado. Así que le pregunté si podía pagar la factura yo misma y luego presentarla a mi seguro yo misma, y ella dijo: "No, porque eso es fraude". ¡¿Qué?! Quedé atónita y pregunté cómo pagar la factura de mi bolsillo y luego presentarla a mi seguro constituiría fraude, y ella dijo que no lo sabe, pero que creía que la información del doctor tendría que estar incluida en la factura cuando la presentara y que tendría que preguntarle a mi compañía de seguros si me permitía hacerlo. Me encantaría llamar a mi compañía de seguros y preguntarles si puedo hacerlo, pero ¡eso no constituye FRAUDE! Le dije: "Supongo que no puedo regresar entonces". Ella dijo: "No". Buen servicio al cliente, ¿eh? Ten en cuenta que mi esposo es paciente allí, a quien referí cuando estábamos saliendo. Solo no tenemos el mismo seguro. Si puedes sentarte en la silla con el Dr. Corso, te garantizo una experiencia fantástica, de 5 estrellas, con un maravilloso dentista, pero eso solo si puedes pasar primero por Marjorie de Fraggle Rock.I wish I could give five stars because Dr Corso is a fantastic, phenomenal dentist who I had been a patient of for close to 12 years and he's the reason I have 3 stars instead on 1. I've sent multiple referrals to his office over the years, and highly recommend him all the time. Unfortunately, when I had a job change, my new insurance only allowed me to go to Aspen which was an absolute nightmare. I've since left that job and my new insurance allows me to go anywhere, so I was very excited to call the office and return as a patient after about 6 years of being away. Teresa answered the phone and immediately sounded annoyed that the call would be more than just an appointment booking to handle when I told her I would like to return. She told me that they're not accepting any more patients with my insurance at this time. It was my understanding that the office has never accepted any particular kind of insurance and they just always submitted the bill as a courtesy as an out-of-network provider, leaving me responsible for any remaining balance knowing there was no agreed upon amount with any insurance company. That's how It had always been done in the past. So I asked her if I could just pay the bill myself and then submit the bill to my insurance myself and she said, "No, because that's fraud". Whaaaaat??? I was stupefied and questioned how paying the bill out-of-pocket, then submitting the bill to my insurance would constitute fraud, and she said she doesn't know but that she thought the doctor's information would need to be included on the bill when I submitted it and that I would need to ask my insurance company if I was allowed to do that. I'd be happy to call my insurance company and ask them if I can do that, but that does not constitute FRAUD! I said, "I guess I can't return then"? She said, "No". Nice customer service ya got there. Keep in mind, my husband is a patient there, who I referred when we were dating. We just don't have the same insurance. If you can get in the chair with Dr Corso, I guarantee you a fantastic, 5-star, great experience with a wonderful dentist, but that's only if you can get past, Marjorie from Fraggle Rock first.Comentario traducidoVer original