First Hill Dental Center - Dr. Singh DMD

¡El Dr. Park es el mejor dentista que he tenido en mi vida! ¡Mis dientes nunca habían estado tan bien desde que vine aquí! El equipo de gestión de la oficina es muy atento y tienen horarios súper flexibles. ¡Pude hacerme toda la limpieza antes de las 7:40 am! ¡Me encanta este lugar!Dr. Park is the best dentist I’ve ever had in my life! My teeth have never been better since going here. The office management team is attentive and they have super flexible hours. I was able to get my whole cleaning done by 7:40 am! Love it here!Comentario traducidoVer original

Excelente en todos los aspectos. Hoy fue mi primera visita. Todos los "papeleos" se completaron por mensaje de texto, lo cual es súper fácil. Personal conocedor y servicial. Se habló de la salud dental a largo plazo y se explicaron los costos. No podría ser mejor. Stuart C. La limpieza profunda fue súper fácil, incluso después de años sin ir al dentista. ¡Probablemente me salvó los dientes.Excellent in every way. Today was my first visit. All "paperwork" was completed via text which is super easy. Knowledgeable and helpful staff. Long term teeth health discussed and costs explained. Could not be any better. Stuart C. Deep cleaning was super easy even after years of not going to the dentist. Probably saved my teeth!Comentario traducidoVer original

Evitaría esta clínica si fuera tú. Aquí está mi experiencia: llamé con anticipación para un procedimiento muy simple, volver a colocar una carilla que se me cayó. Me cotizaron claramente $206 por teléfono. Otra clínica me cotizó $260, así que elegí esta basándome en ese precio. Cuando llegué, me pidieron el pago de inmediato. Luego, a mitad del procedimiento, me dijeron que tenía que pagar $160 extra sin aviso previo y sin que nada hubiera cambiado, que solo lo cementarían y curarían. Pregunté por teléfono: "¿eso es por todo el procedimiento?" y la señora del teléfono dijo que sí. Cuando expliqué que la recepcionista había dicho que el servicio estaba incluido, lo negaron. Les pedí que buscaran la grabación de la llamada, desaparecieron como 10 minutos, luego volvieron y se negaron a proporcionarla. Admito y reconozco, eso sí, que la recepcionista con la que hablé por teléfono fue muy amable. Sin embargo, en ese momento me pusieron en una situación en la que no tuve más remedio que pagar. Para ser justo, el doctor fue amable y hizo un buen trabajo. El problema es **totalmente** cómo el mostrador de recepción manejó el precio y la comunicación del mismo. ¡Me sentí genuinamente engañado y aprovechado, especialmente como visitante en Seattle! Experiencia muy decepcionante.I’d avoid this clinic if i were you. Here is my experience, I called ahead for a very simple procedure, reattaching a veneer that fell off. I was clearly quoted $206 on the phone. Another clinic quoted me $260, so I chose this one based on that price. When I arrived, they asked for payment right away. Then mid-procedure, I was told I had to pay an extra $160 with no prior warning and nothing changed they will cement and cure it, i asked on the phone "that’s for the whole procedure" and the lady on the phone said yes. When I explained that their receptionist said the service was included, they denied it. I asked them to pull the call recording, they disappeared for about 10 minutes, then came back and refused to provide it. I do admit & acknowledge tho that the receptionist I talked to on the phone was very nice. However, at that point, I was put in a position where I had no choice but to pay. To be fair, the doctor was nice and did a good job. This issue is entirely with how the front desk handled pricing and communication of it.!I genuinely felt misled and taken advantage of, especially as a visitor to Seattle. Very disappointing experience.Comentario traducidoVer original

Antes de irme, llamé y pregunté si habría una gran diferencia entre los dentistas dentro y fuera de la red con mi seguro, y me dijeron que no era tan significativa. Nunca había usado seguro dental en EE.UU. antes y debería haber investigado más. Después de mi cita, me cotizaron más de $7,000 por todos los procedimientos que me recomendaron. Me quedé impactado y quise obtener una segunda opinión. Mi amigo me insistió en que fuera con un dentista dentro de la red. Pedí las radiografías que habían tomado durante la visita al Dr. Singhs, y me enviaron las radiografías equivocadas (las de otro paciente) para la nueva cita, lo que hizo que mi otra cita con el dentista durara el doble. Después de recibir la cotización del nuevo dentista, el costo de los tratamientos recomendados fue de menos de $1,000. Debería haber sabido sobre las diferencias entre dentistas dentro y fuera de la red, pero siento que el equipo de recepción no fue transparente. También creo que hicieron recomendaciones que no eran necesarias.Before I went, I called and asked if there would be a big difference between in network and out of network dentists, with my insurance and I was told it wasn’t too significant. I’ve never used dental insurance in the US before and should have done more research. After my appointment, I was quoted over $7k for all the procedures they recommended. I was shocked and wanted to get a second opinion. My friend insisted I go to an in-network dentist. I requested x-rays that were taken during the visit at Dr.Singhs, and they sent the wrong x-rays (a different patient’s) to me for the new visit, which made my other dentist appointment twice as long. After getting a quote from the new dentist, the new cost of the recommended treatment was under $1000. I should have known about the in-network and out-of-network differences, but I feel like the front desk team were not transparent. I also think they made recommendations that were not necessary.Comentario traducidoVer original

Gran enfoque. Parecía un excelente talento dental. Estilo encantador. Desafortunadamente, la industria está muy por encima del mercado para personas que realmente necesitan ayuda dental. Por eso la gente va a otros países. No es una forma inteligente de perder clientes. Pero me encantó la clínica dental.Great approach. Seemed like excellent dental talent. Lovely style. Unfortunately, the industry is priced way out of the market for people that actually need dental help. That is why people go to other countries. Not a smart way to lose clients. But loved the dental practiceComentario traducidoVer original

Las primeras visitas fueron excelentes. El Dr. Singh me reemplazó la corona y manejó todo sin problemas. Desafortunadamente, el servicio empezó a decaer después de eso. Aunque especifiqué que quería seguir viendo al Dr. Singh, en casi cada visita me asignaban un doctor diferente. En una ocasión, tuve una lesión en la lengua el día antes de una cita de limpieza, y se negaron a reprogramar sin cobrarme una tarifa de $85 porque fue con menos de 24 horas de anticipación. También tuve una limpieza muy desagradable en la que me fui con varios cortes en la boca. Para empeorar las cosas, los doctores más nuevos comenzaron a recomendarme tratamientos que parecían innecesarios; tanto así que hasta la higienista una vez me aconsejó ignorar lo que el doctor había sugerido, con lo que estuve de acuerdo. Es decepcionante ver cómo la calidad ha bajado tanto en los últimos años. Desde entonces, me cambié a otro dentista.The first few visits were excellent. Dr. Singh replaced my crown and handled everything smoothly. Unfortunately, the service started declining after that. Even though I specifically requested to continue seeing Dr. Singh, I was assigned a different doctor at nearly every visit. On one occasion, I had a tongue injury the day before a cleaning appointment, and they refused to reschedule without charging an $85 fee since it was within 24 hours. I also had a very unpleasant cleaning where I left with multiple cuts in my mouth. To make matters worse, the newer doctors began recommending treatments that felt unnecessary; so much so that even the hygienist once advised me to disregard what the doctor had suggested, which I agreed with. It’s disappointing to see the quality decline so much over the past couple of years. I’ve since moved on to another dentist.Comentario traducidoVer original

Experiencia excelente. Todo el personal trabaja rápido mientras es paciente y meticuloso, tomando el tiempo de explicarte cada paso si es necesario. Esto incluye no solo el trabajo dental, sino también la programación y el pago.Excellent experience. The entire staff works quickly while being patient and thorough, taking the time to walk you through each step if needed. This includes not only the dental work but also scheduling and payment.Comentario traducidoVer original