Walnut Creek Endodontics: Joanne Jensen, DDS, MS

Mi dentista me recomendó Walnut Creek Endodontics para un tratamiento de conducto. Me emocioné mucho al conseguir una cita al día siguiente con la Dra. Sahar Dadvand. Al llegar, fui recibida de inmediato por el personal. Noté que la oficina tiene una estación de café/té y agua embotellada, lo cual es un detalle muy agradable para sus pacientes. La oficina es moderna con tecnología avanzada. Supe de inmediato que estaría en buenas manos. Conocí a una de las asistentes llamada Nancy, quien me llevó por la oficina para hacer una imagen 3D de mis dientes. Fue un proceso fácil. Francisco, la asistente de la Dra. Dadvand, se aseguró de que estuviera cómoda. Me dio almohadas para el cuello y la espalda, y gafas oscuras para mis ojos sensibles a la luz. Como uso bastón, la sala dental está equipada con una máquina de rayos X. Esto es un buen acomodo para no tener que levantarme y moverme de una habitación a otra. Puedes descansar en la silla dental mientras te toman los rayos X en la misma habitación donde se realiza el procedimiento. La Dra. Dadvand llegó a la habitación y me saludó. Me explicó el procedimiento. Fue muy profesional y comprensiva. Tiene una voz tranquila que me hizo sentir en paz. El procedimiento tomó más tiempo del esperado. Estoy contenta de que la Dra. Dadvand se haya tomado su tiempo para asegurarse de que el tratamiento de conducto quedara perfecto. Lo único que pudo ser incómodo fueron las inyecciones. Una vez que estás adormecida, el procedimiento fue indoloro. Altamente recomendado este consultorio. Estarás en buenas manos.My dentist referred me to Walnut Creek Endodontics for a root canal. I was thrilled I got an appointment the next day with Dr. Sahar Dadvand. Upon arrival, I was greeted right away by the staff. I noticed the office has a coffee/tea station and bottled water, which is a nice touch for their patients. The office is modern with advanced technology. I knew immediately I would be in great hands. I met with one of assistants named Nancy who took me down the office to take a 3D imagining of my teeth. It was an easy process. Francisco, Dr. Dadvand's assistant, made sure I was comfortable. He gave me pillows for my neck and back, and dark glasses for my light sensitive eyes. Since I walk with a cane, the dental room is equipped with an x-ray machine. This is a nice accommodation from getting up and moving from room to room. You can rest in your dental chair while getting x-rays in the same room as your procedure. Dr. Dadvand arrived in the room and greeted me. She explained the procedure. She was very professional and understanding. She has a calming voice which made feel at ease. The procedure took longer than expected. I am glad Dr. Dadvand took her time to make sure the root canal went perfect. The only thing that may be uncomfortable were the shots. Once you are numb, the procedure was painless. I highly recommend this office. You will be in great hands.Comentario traducidoVer original

Excelente experiencia. Pudieron atenderme rápidamente y verificar mi seguro para asegurarse de que todo estuviera cubierto. El personal fue amable. La Dra. Jensen fue muy conocedora y amable. Me derivaron para una segunda opinión sobre algunas anormalidades en una radiografía y, afortunadamente, la Dra. Jensen consideró que no era necesario realizar más estudios y me explicó su proceso de toma de decisiones médicas, lo cual agradecí. Fue muy tranquilizadora y me enseñó cosas a las que debo estar atenta. Me sentí agradecida de que no fuera a hacerme estudios innecesarios. Sin duda volvería si lo necesitara en el futuro.Excellent experience. They were able to get me in quickly and run my insurance to make sure things were covered. The staff was friendly. Dr. Jensen was very knowledgeable and friendly. I was referred for a second opinion on some xray abnormities and luckily Dr. Jensen did not think additional work was necessary and explained her medical decision making process which I appreciated. She was very reassuring and taught me things to watch out for. I was grateful she wasn't going to do unnecessary work. I would definitely go back if needed in the future.Comentario traducidoVer original

Me hicieron un tratamiento de conducto y ¡fue una experiencia increíble! La Dra. Jensen y su equipo fueron profesionales, cálidos y se tomaron el tiempo para responder mis preguntas. Revisé mis opciones con la Dra. Jensen y decidí hacerme el tratamiento de conducto el mismo día. La verdad es que fue increíblemente cómodo. La almohada bajo mi cabeza era perfecta. Me trajeron una manta acogedora para mantenerme abrigada. No sentí cuando la Dra. Jensen me aplicó la anestesia, y lo hizo tan bien que no sentí nada del procedimiento. Tardó un poco más de lo esperado en pasarse el efecto de la anestesia (4 horas), pero después de eso, no sentí nada. Al día siguiente, no tenía ninguna molestia residual de habérme hecho trabajo dental. ¡Les he dicho a todos mis amigos que en serio fue una gran experiencia!I had a root canal, and it was a great experience! Dr. Jensen and her team were professional, warm, and took the time to answer my questions. I reviewed my options with Dr. Jensen and decided to have a same-day root canal. Honestly, it was incredibly comfortable. The pillow under my head was perfect. They brought me a cozy blanket to keep me warm. I did not feel Dr. Jensen administering the anesthesia, and she did such a good job that I did not feel the root canal procedure at all. It took a little longer than expected for the anesthesia to wear off (4 hours), but after that, I never felt a thing. The next day, I had no residual feeling of having had dental work done. I have told all my friends that it honestly was a great experience!Comentario traducidoVer original

Servicio al cliente de 5 estrellas y el mejor tratamiento dental que una persona podría pedir. La Dra. Jensen tiene la actitud más tranquila. Necesitaba un conducto y ella pudo adaptarse a mi loca agenda de viajes. Me explicó lo que estaba pasando durante todo el proceso y me dio instrucciones claras para el cuidado posterior. Créanme cuando les digo que están en las mejores manos cuando están bajo el cuidado de la Dra. Jensen. Su personal es una máquina bien engrasada. Son eficientes, organizados y se encargaron de todo el seguro para que entendiera mis beneficios y cobertura desde el momento en que inicié contacto. Altamente recomendada para sus necesidades de endodoncia.5 star customer service and the absolute best dental treatment a person could ask for. Dr. Jensen has the most calm demeanor. I needed a root canal done And she was able to accommodate my crazy travel schedule. She explained what was happening throughout the process and gave me clear instructions for post care. Trust me when I tell you that you are in the best hands when you are under Dr. Jensen‘s care. Her staff is a well oiled machine. They are efficient organized and took care of all insurance so that I understood my benefits and cover coverage from the time I initiated contact. Highly recommended for your emdodontic needs.Comentario traducidoVer original

Easily the best dentist appointment I've ever had. Dr Jensen and staff are extremely understanding of dental anxiety. They came in to speak with me prior to my root canal to ease my nerves and provided me with tissues and a weighted blanket. I can't recommend this place enough! If you have dental anxiety I promise you're in the best hands here. Thank you so much for such an amazing experience!

El personal de recepción fue amable y servicial. El asistente dental fue comprensivo y mostró paciencia conmigo; entabló una conversación ligera para ayudarme a calmar mis nervios. Fue una preocupación innecesaria por mi parte: el procedimiento (endodoncia) fue indoloro, al igual que la inyección para adormecer la zona tratada. La Dra. Joanne Jensen estuvo atenta a mi comodidad y fue delicada y compasiva. Las canciones de soft rock de los 70 de fondo y escuchar a la Dra. Jensen tarareando contribuyeron a la sensación de que todo marchaba a la perfección. sí, ¡la recomiendo mucho!The front desk personnel were friendly and helpful. The dental assistant was understanding and showed patience towards me; he engaged in light conversation to help calm my nerves. It was needless worry on my part: the procedure (root canal) was painless, as was the injection to numb the area being treated. Dr, Joanne Jensen was attentive to my comfort and was gentle and compassionate. 70’s soft rock tunes in the background and hearing Dr. Jensen humming along, added to the sense that everything was going just perfectly. yes, I highly recommend!Comentario traducidoVer original

Estaba hecha un manojo de nervios al entrar a ver lo de mi diente, porque era uno que tenía un conducto y una corona de hace 35 años que necesitaba un retrabajo. Juré después de ese conducto (que me lo hicieron horrible) que nunca más me volvería a hacer uno. Prefiero que me lo saquen. Fue una experiencia verdaderamente horrorosa. El Dr. Wirig escuchó, entendió mi "trauma" serio por esa experiencia, me calmó y me aseguró que todo iba a salir bien y que no sentiría nada. Y... ¡no sentí nada! Fue el trabajo dental más FÁCIL que me han hecho. Super rápido, sin dolor y fue muy minucioso y super amable. Todo el personal fue maravilloso para trabajar con ellos. Lo recomiendo altamente si alguna vez necesitas un conducto o un retrabajo, ¡no iré a ningún otro lado!!!!!I was a nervous wreck going in to see about my tooth as it was one that had a root canal and crown from 35 years ago that needed retreatment. I swore after that root canal (performed horribly) that I would never again have one done. I’d rather have my tooth pulled. It truly was an horrific experience . Dr Wirig listened, understood my serious "trauma" from that experience, talked me off the ledge and assured me it was going to be fine and I wouldn’t feel a thing. And .. I did not. It was the EASIEST dental work I have ever had done. Super fast, painless & he was very thorough and super kind. The entire staff was wonderful to work with. I highly recommend him if you ever need a root canal or re-treatment, I won’t go anywhere else!!!!!Comentario traducidoVer original