Horizons Dental

Buscaba un dentista en California al habérme mudado hace poco. Me alegra mucho que un compañero me recomendara Horizons Dental. Son increíbles. Siempre repasan los resultados y los procedimientos futuros con detalle y se aseguran de que te sientas cómodo. Además, hacen un trabajo excepcional. ¡Los recomiendo mucho!I was looking for a dentist in California with just recently moving. I’m so glad I was recommended to Horizons Dental by a coworker. They are amazing. They always go over results and future procedures in detail and make sure you feel comfortable. Plus, they do amazing work. Highly recommend!Comentario traducidoVer original

Soy un paciente senior que ha sido tratado por muchos años por el Dr. Dale Villasenor cuando estaba en Pleasant Hill, y luego lo seguí cuando se hizo cargo de la oficina conocida como Horizon Dental en Walnut Creek. Esto es lo que he encontrado. Él es cortés, competente y razonable en precio. Incluso en lo que normalmente es un procedimiento incómodo, me he sentido cómodo y sin dolor. Él se toma el tiempo para explicar las opciones y procedimientos dentales. Su personal también es muy amable, haciendo que me sienta cómodo.I am a senior who has been treated for many years by Dr. Dale Villasenor when he was in Pleasant Hill, and then followed him when he took over the office known as Horizon Dental in Walnut Creek. This is what I have found. He is courteous, competent, and reasonable in price. Even in what is normally an uncomfortable procedure, I have felt comfortable and without pain. He takes the time to explain dental options and procedures. His staff is also very friendly, making me feel comfortable.Comentario traducidoVer original

Nunca me he sentido más cómodo y cuidado por un dentista que en Horizons Dental. He recomendado a todo el mundo que conozco aquí y, aunque me mudé a Oakland, sigo yendo hasta Walnut Creek para verlos.I have never felt more comfortable and taken care of by a dentist than I do at horizons dental. I have referred everyone I know here and even though I moved to Oakland I still come all the way out to Walnut Creek to see them.Comentario traducidoVer original

El Dr. Dale es un buen dentista, pero su esposa Ivy, la gerente de oficina, es poco profesional y directamente grosera. Inflan la factura por los tratamientos. Llamé a mi aseguradora dental y me dijeron que la misma corona con el mismo material costaría una cuarta parte de lo que ellos me cotizaron. Además, Ivy me ha colgado el teléfono varias veces, una de ellas cuando llamé por un tratamiento y tenía un par de preguntas. Me dijo que no tenía tiempo para hablar de eso y cortó. También me colgó porque quería hacerle una pregunta al Dr. Dale sobre mi tratamiento. Canceló una limpieza un día antes y tuve que esperar 4 meses para que me la hicieran. Y así sigue y sigue. No confío en ellos para nada. Tan poco profesionales y también maleducados.Dr Dale is a good dentist, but his wife Ivy the officer manager is unprofessional and downright rude. They pad the bill for treatment. I called my dental carrier and was told the same crown with the same material would be a quarter of the price that they quoted me. Also, Ivy has hung up on me several times, once when I called about a treatment and had a couple of questions. She told me, she didn't have time to talk about this and hung up.She also hung up on me because I wanted to ask Dr. Dale a question about my treatment. She cancelled a teeth cleaning the day before, and had to wait 4 months to get a cleaning. It just goes on and on. I don't trust them at all. So unprofessional and nasty too.Comentario traducidoVer original

Me mudé a Walnut Creek y dejé atrás una historia de 25 años con un equipo dental que siempre valoré mucho. Preocupado por encontrar una nueva práctica dental que cumpliera con mis exigentes estándares, tuve la gran suerte de que me recomendaran al Dr. Dale y a su equipo. En esta nueva ubicación, en menos de seis meses, no se omitió ningún detalle para garantizar una experiencia óptima para el paciente. Aunque pocos disfrutan de una visita al dentista, debo decir que Horizons Dental es un verdadero cambio en ese aspecto. ¡Tan feliz de estar bajo sus cuidados!Relocating to Walnut Creek, I left behind a 25-year history with a dental team I held in high regard. Concerned about finding a new dental practice that measured up to my demanding standards I was extremely fortunate to be referred to Dr. Dale and his team. In the new location just under six months no detail was overlooked to ensure and optimum patient experience. While few look forward to a visit with the dentist I will say Horizons Dental is a changemaker in that regard. So glad to be under their care!Comentario traducidoVer original

Espero volver pronto. El personal es amable y el dentista se muestra disponible. Esto ha sido una rareza para mí en las consultas anteriores. Me decepcionó un poco que no tuvieran cepillos de dientes eléctricos a la venta, lo que habla de un problema con quien gestiona el inventario. También mencioné mi deseo de que me hicieran una férula de descarga y lo único que hicieron fue comprobar si mi seguro lo cubría. Nunca me explicaron cómo funciona ni ningún otro detalle sobre el proceso. En general, pequeños detalles en una experiencia dental por lo demás agradable.I look forward to going back. The staff is friendly, and the Dentist makes himself available. This has been a rarity for me in my previous Dentist's office. I was a little disappointed that they didn't have any electric toothbrushes for sale, which speaks to an issue with whoever is doing inventory. I also mentioned my desire for a night guard and all they did was check if my insurance covered it. Never went over how it works, or any other details about the process. Overall some small nitpicks in an otherwise enjoyable dental experience.Comentario traducidoVer original

El Dr. Dale y su personal amable y profesional nos han brindado a mi esposa y a mí servicios odontológicos excepcionales durante años. El Dr. Dale es un artista en todo el sentido de la palabra. Mis dientes frontales son hermosos gracias a su talento. He recomendado Horizons Dental a mis amigos y seguiré haciéndolo. Ayer me limpiaron los dientes en medio de la pandemia de Covid-19. Sobra decir que estaba un poco nervioso, pero todo el proceso, desde la recepción hasta el cuidado dental, se manejó a la perfección. Chequeo de temperatura, preguntas de evaluación de covid, lavado de manos y un extenso equipo de protección individual, todo estaba ahí. Me sentí más seguro allí que en mi propio patio trasero con mis nietos.Dr. Dale and his friendly and professional staff have provided outstanding dentistry services to my wife and me for years. Dr. Dale is an artist in every sense of the word. My front teeth are beautiful thanks to his talent. I have recommended Horizons Dental to my friends and will continue to do so. I had my teeth cleaned yesterday in the middle of the Covid-19 pandemic. Needless to say I was a bit nervous but the entire process from front desk to teeth care was handled perfectly. Temperature check, covid screening questions, hand washing, and extensive PPE were all there. I felt safer there than I have in my own backyard with my grandkids.Comentario traducidoVer original