Hector Ricardo DDS

Gracias Dr. Héctor por tan increíble servicio. Una verdadera joya oculta. Tan personal y reconfortante durante el servicio. Especialmente con mis hijos y un reconocimiento a tu recepcionista, ella también es increíble. Me encanta venir a Smiles 4 All y todos los demás también deberían.❤️Thank you Dr Hector for such amazing service. A true hidden Gem. So personal and comforting during the service. Especially with my children and shout out to you receptionist she is just as awesome. I love coming to smiles 4 all and everyone else should too❤️Comentario traducidoVer original

Conocí al Dr. Héctor sin saber qué esperar, solo porque mis experiencias con dentistas han sido horribles en el pasado. Pero tengo que decir que él fue fenomenal, escuchó todo lo que tenía que decir y me trató como es debido. Tuve que hacerme 2 extracciones y debo decir que las hizo lo menos dolorosas posible y fue MUY compasivo. Planeo volver para TODOS mis trabajos dentales futuros. Además, debo agregar que TODO SU PERSONAL ES INCREÍBLE. 👍👍👍I met with Dr. Hector not knowing​ what to expect just because my experience with dentist have been horrible in the past. But I have to say he was phenomenal he listened to everything I had to say and treated me properly. I had to have 2 extractions and I must say he made it as painless as possible and was VERY compassionate​. I plan on returning for ALL future dental work. Also I must add that ALL OF HIS STAFF ARE AMAZING. 👍👍👍Comentario traducidoVer original

Mis dientes se ven geniales. Gracias, Dr. Héctor, te recomendaría a todos.My teeth look great. Thanks Dr. Hector, I would reccomend you to everyone.Comentario traducidoVer original

Un gran dentistaA great dentistComentario traducidoVer original

Buen dentista.Good dentist.Comentario traducidoVer original

Mi mala reseña no es para el Dr. Héctor, él fue muy amable y servicial, pero sí es para su personal. La Sra. Stewart, aunque parece amable, lamentablemente es completamente incompetente. Originalmente llamé el 17 de noviembre y estaba emocionado porque su oficina pudo atenderme de inmediato para una visita de emergencia. El Dr. Héctor no pudo solucionar mi problema ese día y mientras esperaba en el mostrador de recepción para programar mi próxima cita, la Sra. Stewart me dijo que ella me llamaría para confirmar la nueva fecha de mi cita. Bueno, pasaron casi 3 semanas y nunca recibí la llamada, así que finalmente volví a llamar a principios de diciembre para hacerlo yo mismo. Mi cita estaba programada para hoy (15 de enero) y dos horas antes de mi cita me llamaron para decirme que no podía entrar porque necesitaba preautorización. Les dije que ustedes deberían haberlo sabido antes (esto no es nada nuevo, cualquier otro médico o dentista siempre ha obtenido la preautorización con anticipación), pero no, según ella, era una nueva política que acababa de entrar en vigor el 1 de enero. Falso, mi plan dental siempre ha requerido preautorización para ciertos procedimientos. Simplemente no hicieron su trabajo y he esperado 2 meses con dolor debido a su pereza o ineptitud. No sé cuál de las dos, ni me importa. Y ahora me llamaron de nuevo para tratar de cubrirse diciendo que dejaron un mensaje hace una semana diciendo que necesitan preautorización. Mentiras. Señora, no lo hicieron, y si ese era el caso, deberían haber estado llamando a la compañía de seguros, no a mí. Dr. Héctor, consiga otra recepcionista, ella es horrible y le hará perder pacientes. No volveré.My bad review isn’t for Dr. Hector, he was very nice and helpful but it is for your staff. Ms. Stewart, while she comes off as friendly, unfortunately is completely incompetent. I originally called Nov 17 and was excited your office was able to see me right away for an emergency visit. Dr. Hector was not able to fix my issue that day and as I waited at the front desk to schedule my next appointment I was told by Ms. Stewart that she would call me instead with my new appointment date. Well, almost 3 weeks went by and I never received a call, so I finally called back in early December to make it myself. My appointment was scheduled for today (January 15) and 2 hours before my appointment I was just called and told that I can’t come in because I needed preauthorization. I said shouldn’t yall have known that beforehand (this is nothing new, any other doctor or dentist have always gotten a preauth in advance) but no, according to her, this was a new policy that was just passed on Jan 1. Untrue, my dental plan has always required preauthorization for certain procedures. You just didn’t do your job and I have waited 2 months in pain due to your laziness or ineptitude. I’m not sure which one, nor do I care. And now you just called again to try to cover yourself by saying you left me a message a week ago saying you need preauthorization. Lies. Ma’am you did not, and if that was the case you should’ve been calling my insurance company, not me. Dr. Hector please find another receptionist, she is horrible and will make you loose patients. I will never be back.Comentario traducidoVer original

¡La peor experiencia dental pediátrica de mi vida! Llevé a mi hijo de 2 años a su primera visita al dentista. Le repitió una y otra vez que era "muy emocional", mi respuesta fue: "¡Tiene 2 años!". "Ah, mamá está defendiendo a su niño", dijo él. Como "dentista experimentado", debería haber tenido una respuesta mucho mejor al ver a un niño de 2 años en su primera visita. Nos derivó un pediatra porque los dientes frontales de leche de mi hijo salieron deformes. El Dr. Ricardo nos dijo que los dientes de mi hijo eran señal segura de una infección durante el embarazo. Yo respondí: "Bueno, yo no tuve infecciones cuando estaba embarazada de él, ¿no sería algo que le detectaran?". "Sí", dijo, "pero no me acuerdo del nombre, tendría que buscarlo en un libro". Mientras hacía el examen a toda prisa, no paraba de decirle a mi hijo, con 2 AÑOS, que era "muy emocional" y no me informaba de lo que hacía con sus dientes. Después de decirnos que teníamos que volver para selladores o empastes (no estoy segura de cuál, por lo apresurado de la cita), nos dijo que la visita había terminado y dejó flúor por toda la boca de mi hijo. Al verme ir al lavabo para limpiárselo, dijo: "Ah, sí, se me olvidó quitárselo", y nos llevó rápidamente a la zona de caja para hacer otra cita por los empastes. Ni siquiera nos dijo el nombre de esa "infección misteriosa" que, según él, indicaban los dientes de mi hijo. Al final tuve que preguntarle a la recepcionista qué tratamientos se habían hecho y qué recomendaba para el futuro. ¡Toda la cita fue un desastre confuso! El Dr. Ricardo fue poco profesional e inexperto como dentista pediátrico. Aunque quizá atienda mejor a adultos, NOSOTROS NUNCA volveremos a su consulta. ¡Cuidado!Worst pediatric dental experience ever! I brought my 2 year old in for his first dental visit. He repeatedly told my son that he was "so emotional," my response was "He's 2 years old!" "Oh, mommy is taking up for you," he says. As an "experienced dentist" he should have had a far better response for seeing a 2 year old at his very first visit to the dentist. We were referred to a dentist by our pediatrician because my son's primary front teeth came in misshaped. Dr. Ricardo tells us my son's teeth are a sure sign of an infection during pregnancy. I respond, "Oh well I didn't have any infections when I was pregnant with him, wouldn't it be something they detected?" "Yes," he says, "but I can't think of the name of it, I'd have to look it up in a book." As he rushes through the exam he continuously fails to inform me of what he is doing to my son's teeth and tells him, A 2 YEAR OLD, he's "so emotional." After he informs us that we must come back for sealants or fillings (I'm not sure of which one, due to the haste of the overall appointment), he tells us the appointment is complete and leaves fluoride all over my son's mouth. He sees me go to the sink to wipe it off and says "Oh yeah, I forgot to wipe it off," then quickly ushers us to the check-out area to make an appointment for the filings. Mind you, he never told me the name of this "mystery infection" that my son's teeth so surely indicated. I ended up having to ask the receptionist what treatments took place during the appointment and what he suggested moving forward. The entire appointment was a messy blur! Dr. Ricardo was unprofessional and behaved as an inexperienced pediatric dentist. While he may be better caring for adults, we will NEVER visit his practice again. Beware!Comentario traducidoVer original