Sea Mar

Me sentí muy agusto ya q me trataron con mucha amabilidad y fueron muy atentos hasta el último detalle. Desde el joven amable de recepción hasta las doctoras y la chica intérprete les estoy muy agradecido !!!

Si no tengo seguro tienen descuentos??? Cuanto cuesta una revisión normal?

Muy decepcionado con el servicio al cliente, mi papá entró, se hizo unos rayos X y lo derivaron a otro lado, pero eso no era el problema. El problema es que yo llamé dos semanas antes preguntando si podían mandar los rayos X y no los mandaron. Mi papá llegó y les preguntó si por favor podían mandar los rayos X y ellos dijeron: "Lo siento, no los hemos enviado, pero los mandaremos pronto". Ok, una semana después llegamos a la otra clínica donde iba a ser visto y nunca recibieron nada, así que tuvieron que repetir los rayos X y ahora mi papá tiene facturas dobles, para colmo no tiene seguro y ahora tiene que pagar por rayos X dobles, algo que se pudo evitar si hubieran hecho bien su trabajo.Very Disappointed in there customer service my father went in got x rays done they referred him somewhere else which that wasn’t the problem. The problem was I called if they could send over X-rays two weeks prior and they didn’t send them over my father showed up and asked them if they could pls Send the X-rays and they said sorry we haven’t sent them but we well send them soon. Ok week later we show up to the other clinic where he was going to be seen and they never received anything so they had to retake X-rays and now my father has double bills mind you he doesn’t have insurance now has to pay for double X-rays could have been avoided if they would have done there job right.Comentario traducidoVer original

Ilya es absolutamente increíble. Mi hijo tiene autismo y NUNCA deja que nadie se acerque a su cara, y mucho menos a sus dientes. Ella le muestra y le explica todas las cosas que usará y por qué. Le habla durante todo el proceso y lo elogia por hacer un trabajo tan excelente. Literalmente estoy aquí sentada llorando de pura alegría porque siento que, sin ella, no sé cómo mi hijo se haría limpiar los dientes o poner selladores. ¡Esta chica merece elogios y un aumento! Gracias, Ilya, por todo tu arduo trabajo y amabilidad con mi pequeño. No tienes idea de cómo has tocado nuestros corazones. 🙂Ilya is absolutely amazing! My son has autism & NEVER let's anyone close to his face let alone his teeth. She shows my son & explains to him all of the things she'll be using & why. She talks to him throughout the process & praises him for doing such a great job! I am literally sitting here crying of pure joy because I feel like without her, I'm not sure how my son would get his teeth cleaned or have sealants. This gal deserves praise & a raise! Thank you, Ilya for all of your hard work & kindness to my kiddo. You have no idea how you've touched our hearts! 🙂Comentario traducidoVer original

A mi hija le programaron una cita aquí. Así que fuimos. La asistente dental que se llama Crystal me regañó de inmediato por que mi hija era muy joven para estar ahí; y dijo que debería seguir su tratamiento donde la atendían antes. Hizo preguntas de manera agresiva, movió la cabeza hacia mí y me avergonzó A MÍ por las pobres comunicaciones de seamars. No solo eso, le dijo a mi hija que no estaba en dolor cuando ella sí sentía dolor. Luego siguió moviendo la cabeza cuando yo hablaba con el dentista y le explicaba el motivo de nuestra visita. Y para rematar, en su frustración, nos dio la referencia de otra persona. Me costó mucho no decirle cuatro cosas, porque hizo que la experiencia dental fuera aún peor para mi hija, que ya estaba nerviosa.My daughter was scheduled here. So we went. The dental assistant by the name of Crystal - immediately reamed me about her being too young to be there; and said she should continue care where she was previously seen. She asked questions aggressively, and shook her head at me and shamed ME for seamars poor communications. Not only that, she told my daughter she wasn’t in pain when she hurt her. Proceeded to shake her head when I was talking to the dentist and recapping why we were there. Then to top it all off, in her frustration, she gave us someone else’s referral. It took a lot to not give her a piece of my mind as she made the dental experience even worse for my nervous child.Comentario traducidoVer original

Sabía que no sería el mejor servicio basado en mi experiencia previa, pero le di una oportunidad años después. Vine por un examen y radiografías. En la clínica, la enfermera me preguntó qué dientes me preocupaban para que solo tomara radiografías de esos dientes. ¡Solo hicieron radiografías de dos dientes! Le pregunté por qué, que necesitaba todas porque no me había hecho radiografías en mucho tiempo. La respuesta fue que necesitaban pedirle al doctor que hiciera las de los otros dientes. El doctor solo revisó esos dos dientes y dijo que los demás no los vería porque esta es una visita de solo 5 minutos y ya estaba tomando más tiempo. Llevaba 30 minutos sentado esperando. Además, la clínica se veía bastante vacía (muerta) y que si quería un examen completo tenía que agendar otra cita. Le estaba haciendo otras preguntas y el doctor parecía que no tenía ni idea de lo que estaba haciendo, muy perdido, además de que no había comunicación entre el doctor y la enfermera. Me fui frustrado por haber perdido MI tiempo al venir para nada.I knew it won’t be best service based on previous experience but I gave it a try years later. I came in for an exam and X-rays. At clinic nurse asked me what teeth I was concerned of so she only took X-rays of those teeth. They did X-ray on two teeth! I asked why, I need all teeth since I haven’t had X-rays don’t in a while " answer was we need to ask doctor to do other teeth". Doctor only saw those two teeth and said others she won’t look at cuz this is only 5 mins visit and I’m already taking more time. I was in the chair for 30 mins already waiting for them. Plus clinic looked pretty empty (dead) And that if I want exam I need to schedule another appointment. I was asking her other questions and doctor seems like she has no idea what she is doing very lost, plus no communication between doctor and nurse. Left frustrated for waiting MINE time coming in for nothing.Comentario traducidoVer original

horrible place, digo, cada vez, con cita el tiempo de espera es más de 25 minutos. Y tienen un letrero que dice "si esperaste más de 15 minutos avísale a recepción" eso fue tan irónico. Hoy me hicieron un empaste. El doctor tardó 40 minutos más en hacer un empaste. La recepcionista entró a ayudar. No sabe mucho. Muchas cosas no estaban bien preparadas antes del empaste. Después de que terminó, ambos lados de mi boca estaban morados.horrible place , I mean , every single time , with appointment the wait time is more than 25 mins . And they got a sign says" if u waited more than 15 mins let the front desk know " that was so ironic . Today doing a filling . The doc spend 40more mins done one filling. Front desk came in to help .She does not know much . Many things were not prepared well before the filling . After it gets done, both corners of my mouth were bruised.Comentario traducidoVer original