Aspen Dental - Terre Haute, IN

Mi experiencia durante la cita inicial no fue tan grata. Hice una cita para las 4 pm y me llamaron al día siguiente para saber si podía llegar a las 3:30 pm, a lo cual no le vi problema, sin embargo, el día de la cita me llamaron para saber si podía llegar a las 12:30 (eran casi las 12), les comenté que no y me sugirieron a la 1 o a las 2:30... tomé la opción de las 2:30 pm. Llegué puntual y me pasaron a consulta hasta las 4 pm... mi revisión duró aproximadamente 45 minutos y salí. La cita para el segundo día fue más rápida y la atención de las personas que laboran ahí fue excelente. Lo único que me causó un poco de inconformidad fue la situación de la consulta inicial.

Estoy muy contento con Aspen Dental. Desde el primer día, todos han sido muy amables. Necesitaba una nueva prótesis parcial. Me hicieron las radiografías correspondientes y en dos semanas ya estaba todo listo. Se siente bien y estoy muy satisfecho con todo el procedimiento. Los recomiendo mucho.I am very happy with aspen dental. From day one, everyone has been so nice. I was needing a new partial. They took the appropriate x-rays and within two weeks it was all done. It feels good and I'm very happy with the whole procedure. I highly recommend them.Comentario traducidoVer original

¡No confíen en esta gente! Iba a ponerme implantes, por cierta cantidad. Me hicieron firmar lo que ellos llamaban financiamiento con un interés del 20%. En realidad era una tarjeta de crédito. Yo no quería una tarjeta de crédito. No dijeron que era una tarjeta de crédito. Luego cometieron un error con el monto total, como el doble del original. Yo dije "olvídalo, obvio". Después dije que tenían que anular lo que firmé. Entonces me dieron otra opción por mucho menos que podía cubrir mi seguro. Dije que sí a eso. Pero cuando llegué a casa tuve una mala sensación con toda la situación. Luego recibí mensajes de mi servicio de monitoreo de crédito. Ahí fue cuando me enteré de que era una tarjeta de crédito. Ahora no quiero hacer negocios con ellos. Todos conspirando por detrás como un montón de vendedores de autos usados. Así que puse una disputa con la oficina de crédito. Luego cancelé mi cita el día anterior. Después me enteré de que ya habían cargado más de $12k en esa estúpida tarjeta de crédito que ni siquiera quería. Antes de que me hicieran cualquier procedimiento. Y en vez de 20% era 33%. Un montón de mentirosos estafadores.Don't trust these people! Was going to get implants, for certain amount. They had me sign for what they called financing at 20% interest. It was really a credit card. I didn't want a credit card. Didn't say it was a credit card. Then they made a mistake with the total amount like twice the original. I said nevermind, obviously. Then I said you need to void what I signed. Then they gave me a different option for way less that could be covered by my insurance. I said ok to that. But when I got home I had an uneasy feeling about the whole situation. I then got messages from my credit monitoring. That's when I found out it was a credit card. Now I don't want to business with them. All colluding in the back like a bunch of used car salesmen. So I put in a dispute with the credit bureau. Then I cancelled my appointment the day before. Then I found out they already charged over $12k on that stupid credit card that I didn't even want. Before I even had any procedure done. And instead of 20% it was 33%. Bunch of lying crooks.Comentario traducidoVer original

Creía que podía arreglar dos dientes de mi dentadura postiza con astillas cuando llegué, pero querían hacerme rayos X, lo que al instante me sonó a señal de alerta. Después de una espera larguísima, el dentista entró y me dijo que no podían reparar mi dentadura porque no la compré originalmente con ellos. Luego, me mandaron rapidísimo con el asesor financiero, quien me dijo que podían hacerme un juego nuevo por alrededor de 8,000 dólares. ¡SOLO QUERÍA un arreglo rápido para que mi dentadura aguantara unos meses más hasta que el seguro cubra un juego nuevo!I was under the impression that I could get two chipped denture teeth fixed when I got there, they wanted to do x-rays which I instantly thought was a red flag. After a very long wait the dentist came in and told me they were unable to repair my denture because I didn't originally purchase my dentures from them. They then very quickly rush me to the financial advisor who tells me they can do a new set for around 8,000 dollars!! I JUST WANTED a quick fix to hold my dentures over another few months until my insurance will cover a new setComentario traducidoVer original

Buena experiencia, pero no tradicional. Hay un enfoque acentuado en la salud general de la boca, huesos, encías y dientes. Si esperas una radiografía, limpieza y revisión tradicional con el dentista, esto puede no ser para ti. Se alinean más con la nueva tendencia de tratamientos y paquetes en múltiples visitas. Dicho esto, creo que fui con la expectativa de una clínica dental tradicional y me quedé corto con la experiencia, pero me gustaría reiterar que el personal es increíble y la tecnología utilizada es de primer nivel. Nunca había visto tantas perspectivas e imágenes de mi boca y dientes.Good experience, but not traditional. There is a heightened focus on overall health of the mouth, bones, gums, and teeth. If you are expecting a traditional X-ray, cleaning, and review with the dentist this may not be for you. They align more with the new trend of multi visit treatments and packages for treatments. With that said I think I went in with the expectation of a traditional dentist office, and feel shorted by the experience, but would like to reiterate the staff is amazing and the tech used is top notch. I’ve never seen so many angles and pictures of my mouth and teeth.Comentario traducidoVer original

Llegué a las 8:00 AM sin cita. Le dije a la señora de recepción que tenía un diente con absceso y que solo esperaba hoy conseguir una receta de antibióticos y luego programar una cita para que me lo quitaran. A las 9:00 AM salí con el diente extraído y sintiéndome mucho mejor. ¡Recomendaría a todos que vayan a Aspen!I arrived at 8:00 AM as a walk-in. Told the front desk lady that I had an abscessed tooth and all I was hoping for today was to get a prescription antibiotic and then schedule an appointment to have the tooth removed. By 9:00 AM I walked out with the tooth pulled and feeling a lot better. I would recommend everyone to go to Aspen!Comentario traducidoVer original

Aunque las dentaduras que me dieron estaban bien, **nunca más** volveré a este negocio. Entré con seguro. Me dijeron una cantidad que mi seguro pagaría y me aseguraron que mi seguro la cubriría. Verificaron que mi seguro pagaría el **100%** y que no tendría que pagar nada de mi bolsillo. Eso era por el juego de dentaduras más económico, así que me quedé con ese. Semanas después recibo una factura de **$930** que no esperaba pagar porque me dijeron que no tendría que pagar nada de mi bolsillo, y ahora me han enviado a cobranzas. Es una práctica engañosa. Decirme que no tendría que pagar nada porque verificaron mi seguro y luego cobrarme **$930** después sin ni siquiera mencionar la posibilidad de que eso pudiera pasar desde el principio, es engañoso. Saben que están engañando a la gente y lo hacen igual.Although the dentures I got were okay. I will never patronize this business again. I went in with insurance. They told me an amount that my insurance would pay and I was told that my insurance would pay. They verified this that my insurance would pay 100% and I would have no out-of-pocket. That was for the cheaper set of dentures so I went with that Weeks later I get a bill for $930 that I wasn't expecting to pay because I was told I would have no out-of-pocket and now they've sent me to collections it's deceptive practices. To tell me that I would have no out-of-pocket because they verified my insurance and then to bill me for $930 later and not even discussing the possibility of that happening from the from the beginning it's deceptive. They know they're deceiving people and they're doing it anyway.Comentario traducidoVer original