San Ramon Valley Dental

Hoy tenía una cita y después de ir a verlos les pregunté qué querían hacer. La recepcionista me dijo que querían extraer el diente número 4 y, cuando llegó el doctor, le pedí que me hiciera las coronas necesarias. Después de mucha conversación con el doctor y de aceptar los costos, el doctor me puso una inyección de anestesia para empezar el trabajo y, después de un cuarto de hora, la recepcionista estaba lista y dijo que el doctor no tenía tiempo, que debía hacer otra cita. Es la primera vez que veo que le digan a un paciente que no tienen tiempo después de haberle adormecido un diente, y esta anestesia me molestó mucho. Les digo a todos los que lean este texto que no tomen esa decisión y eviten ir ahí, porque la recepcionista actuó muy mal y el personal de allí se comportó de manera irrespetuosa.I had an appointment today and after I went to see them I asked them what they wanted to do. The clerk there told me that we wanted to pull tooth number 4 and after the doctor came I asked him to make me the necessary crowns and after a lot of conversation with the doctor and accepting the costs the doctor gave me an anesthetic injection to start the work and after a quarter of an hour the clerk was ready and said that the doctor did not have time and that you should make another appointment. This is the first time I have seen a patient being told that we do not have time after a tooth is numbed and this numbness bothered me a lot. I tell all those who read this text not to make that choice and avoid going there because the clerk acted completely badly and the staff there behaved disrespectfully.Comentario traducidoVer original

Sandra y Mariam al frente son muy conocedoras en tratamientos, seguros y han sido muy útiles conmigo y mi mamá con todas las preguntas y explicando los costos. ¡El doctor también fue amable! Vivimos a 30 minutos y volveremos aquí. Recomiendo esta oficina a cualquiera. ¡Gracias, chicos!Sandra and Mariam at the front are very knowledgeable with treatments, insurance and have been very helpful to me and my mother with all questions and breaking down the costs. Doctor was friendly too! We live 30 minutes away and we will be coming back here. I recommend this office to anyone. Thank you guys!Comentario traducidoVer original

La Dra. Adora McQuinn fue quien me atendió y fue increíble. Espero poder hacerla mi dentista para siempre. Muy informativa, amable y delicada. Todos allí fueron muy amables. Vivo a 30 minutos y vale la pena. Fue mi primera visita, así que cruzo los dedos para que la haga mi dentista. 5 estrellas...!!!Dr. Adora McQuinn is who treated me and she was soooo great. I hope to make her my dentist foreverrr. Very informative and kind and very gentle. Everyone there was so nice. I live 30 mins away and its worth it. It was my first visit so fingers crossed I make her my dentist. 5 stars..!!!Comentario traducidoVer original

Nunca he estado en una clínica dental donde nos hayan hecho sentir más cómodos que en este lugar. Empieza desde la recepcionista y luego se extiende a ambos dentistas, ¡personas fantásticas! MujadidiI’ve never been to a dental office where they have made us feel more comfortable than this location. It starts from the receptionist then spreads toboth of the dentist, fantastic people.! MujadidiComentario traducidoVer original

Tuvimos una experiencia **muy frustrante** con esta clínica dental. Necesitaban enviar documentación a otros proveedores de salud, pero **una y otra vez fallaron** en completar la comunicación. Cada vez que seguíamos el tema, decían que habían enviado un fax, pero las oficinas receptoras **nunca recibieron la información correcta**. Este patrón se repitió con **varios equipos de salud**. Por la confusión que generaron con estas malas comunicaciones, **al final se negaron a tratar al paciente**, dejándonos sin atención después de tantos retrasos. Fue **totalmente inprofesional**, y espero que mejoren sus procesos para que futuros pacientes **no pasen por lo mismo**.We had a very frustrating experience with this dental office. They needed to send documentation to other healthcare providers, but they repeatedly failed to complete the communication. Each time we followed up, they claimed a fax was sent, yet the receiving offices never received correct information. This pattern occurred with multiple healthcare teams. Due to the confusion they caused with these miscommunications, they eventually refused to treat the patient, leaving us without care after all these delays. It was unprofessional, and I hope they improve their processes so future patients don’t face the same outcome.Comentario traducidoVer original

Ayer tuve una cita, y después de hacerme radiografías me dijeron que algunos de mis dientes necesitan tratamiento y requieren endodoncia e implantes. Después de que me dijeron esto, lo enviaron a mi seguro para su aprobación, y ahí es cuando sabré cuánto tengo que pagar. ¡Gracias por toda la información!Yesterday I had an appointment , and after taking X-rays they said that some of my teeth need treatment and require a root canal and implants. After they told me this, they sent it to my insurance for approval, and that’s when I will find out how much I have to pay. Thanks for all the information!Comentario traducidoVer original

Nunca hemos estado en una oficina de dentista donde nos hayan hecho sentir tan cómodos como en este lugar. El dentista y la recepcionista son personas fantásticas. Gracias chicos. MujadidiWe have never been to a Dentist office where they made us feel comfortable like this location. The dentist and the receptionist are fantastic people. Thank you guys. MujadidiComentario traducidoVer original