Best Smile Cosmetic Dentistry - Miramar

Quiero compartir mi experiencia en Best Cosmetic Smile. Me realizaron la cirugía para extraer un cordal impactado, el cual estaba muy próximo al nervio. Había visitado otras clínicas anteriormente, pero finalmente decidí atenderme aquí, y fue la mejor decisión. Agradecida primero con Dios y luego con el manager de la clínica Iván y el cirujano oral Víctor Celis, quien demostró un altísimo nivel de profesionalismo, seguridad y experiencia. La recuperación fue sorprendentemente buena; incluso esperé aproximadamente un mes para dejar este comentario y asegurarme de que todo estuviera al 100%, y así fue. Hoy puedo decir que todo está excelente y estoy muy agradecida. Recomiendo al Dr. Celis con total confianza.

Todo el tiempo que estuve en ésta clínica, me sentí segura, muy bien atendida y buen recibimiento. Les doy las 5 estrellas. Gracias.

Excelente clínica y un personal súper agradable y muy familiares gracias de verdad por el gran trabajo

Excelente atención fue mi primera visita y salí emocionado y satisfecho del servicio!

Me gustó exelente trato Y profesionalidad

La atención médica de primera desde las srtas de la recepción y todo el centro odontólogico 🥰🥰🥰🙏🙏🙏

Primero me gustaría decir que estas quejas intentê ponerlas directamente con el gerente o quien administra las locaciones de Best Smile, me dejó esperando días para responderme que pronto se comunicaría conmigo... Nunca me llamó, entonces dejé por escrito las quejas y tampoco pasó nada. SON EXTREMADAMENTE IMPUNTUALES! Estamos hablando de hasta 1 hora de espera más todo lo que se tardan haciéndote el procedimiento. Lo hablê con ellos varias veces y siempre encuentran una justificación. Yo trabajaba en horario fijo en ese entonces, por supuesto me perjudicaba terrible. Estuve yendo un poco más de 2 años porque me hice el tratamiento de INVISILIGN... Desde los primeros 3 meses me sentí incómoda y sé que podía no volver... pero ya había pagado los $5,000Mil dólares por este tratamiento e intentê dar un par de oportunidades mas... cuando quise irme ya había avanzado mucho mi tratamiento.... no quise perder dinero ni empezar todo de nuevo. Cada vez que tenía que manejar 45min desde mi casa hasta allâ era pesado de por sí... algunas veces llegando allá me decían qye no estaba la doctora y "medio me revisaban"tenía que regresar otro día... porqué no hablaban por telefono para que yo decidiera entonces si ir o no? Terrible esto... Después tengo que decir que el hecho de tener solo una ortodoncista es un problema!! Tienen solo a la Dra Ramos yendo cada 15 días para tantos casos que atienen! Esto no está bien. Ella entraba a atenderme 2...3 minutos y enseguisa se pasaba a otro consultorio y despues volvía conmigo... para esto había mucho tiempo de espera. Pero no todas laa veces les vi cambiarse los guantes a todos! Daba la sensación de que llegaron a ser ANTIHIGIENICOS! Demasiados cambios de un consultorio a otro en 20-30min. La doctora a veces me llegó a contar lo estresada que estaba, porque mucha ocupación! O que llegaba tarde por el trafico que había! Me parecr falta de profesionalismo todo esto. Pedí en varias ocasionea mi diseño de sonrisa porque en otroa lugares sé que se las dan gratuita al inicio cuando se comienza el tratamiento de invisalign y me dijo que esto no lo daban ahi y que aparte de todas formas asi no iba a quedar mis dientes. Mis dientes quedaron OKAY con el tratamiento de insvislign pero NO continuaron el tratamirnto aun cuando les indiqué 2 dientes que seguian un poco torcidos. Como ya habian mandado a hacer los retenedores de noche que por cierto NO me avisaron! Solo sacaron las placas sin decirme lo que eataban haciendo! Y la persona qur me tomó las impresiones no fue la doctora y parecía alguien qur no sabía lo qur hacía.... hasta le pregunté si tenían experiencia porque a 2 de ellas las escuchê preguntandose cómo se mezclaban los ingredientes. Entonces no pude hacrr reclamo de contibuar porque me dijeron que ya era lo maximo que se podía hacer cone se tratamiento. Que tampoco quedan "perfectos" claro... yo entiendo esto. Pero al consultarlo con otro ortodoncista me dijo que sí se pudo haber pulido mas. Me dieron los retenedores de noche mas caros que hay justamente porque duran 10 años. Bueno, me duró 1 año y los repuestos cuestan 700 dolares imaginense esto! Mala atención, impuntualidad, poco profesionalismo, antihigiene, YO NO LOS RECOMENDARÍA para este tipo de tratamientos largos y aparte carìsimos! Si vas a invertir hazlo con información del lugar. Y lo siento por otros miembros del staff como las secretarias y otras personitas de apoyo que solo estaban haciendo su trabajo... no habia mucho mas que pudieran hacer porque la falla estâ rn la estructura y la organizacion de toda la empresa. Hubo gente amable tengo que aceptarlo. Pero hablando de una generalidad. Pésimo servicio. Quedé con 0 Cero ganas de volver. Y se los escribo desde la postura de una Profesionista también. Tienen que regenerar su sistema. Conocí mucha gente inconforme mientras estuve yendo esos 2 años. Podrían ignorar el comentario o en verdad ubicar qué pueden hacer para mejorar el servicio. Empezando por tener 2 ortodoncitas para procesos tan avanzados y CAROS como esos. Son delicados! Pongan atención!