Western Dental & Orthodontics

Excelente servicio por todos en especial la muchacha de enfrente Maggie. Fue muy amable y me ayudo mucho entender lo que me decían en inglés

En este momento no se ni cómo procesar el mal rato que e pasado con esta clínica, obtuve mis frenos con ellos, al principio todo bien me dieron un un total de 4,500 al final terminé pagando como 7,200 muchas veces hacia mis pagos y no los procesaban el día que era y me cobraban $50 dólares por la demora, aveces iba a mis citas y no me querían atender porque según debía hasta 300 dólares por retraso de pagos y les pregunta cual pago y me mencionaban fechas del año pasado y yo era como, ósea me estás avisando hasta ahora? Un año después que tengo pagos retrasados según tu? El servicio al cliente es pésimo esas mujeres que tienen ahí todo el tiempo están amargadas y no te ayudan a resolver, estaba feliz porque justo hace un mes terminé de pagar mi deuda ( mi tormento) termino mi procedimiento y gracias a Dios me removieron los frenos, me dieron mis retenedores y se supone que todo bien, ahora recibo una llamada que tengo una deuda de $1,072.00 🤣 cuando yo tengo los recibos que me dieron donde especifica que no debo absolutamente nada, y llamo y me dicen, que me mandarán un correo con la lista de cosas que se me están cobrando, están tontos si creen que pagaré más dinero, e visto gente pelearse en la sala de espera de la oficina porque ellos suelen hacer este tipo de cosas, es una clínica muy mala, jamás la recomendaría. Muy decepcionada 💀

Llamé para sacar cita y la srta. Sashy quien fue la que contestó me colgó, pésima atención al cliente (vía telefónica). Tuve que ir de manera presencial para que al final me diga que tengo que llamar a otro número de teléfono.

un excelente servicio una persona muy amable y muy atenta gracias por su atenciones te parece así

Pésimo servicio por parte de las reseccionistas, de las que estan en general, no entiendo porque siguen ahi si no les gustas su trabajo! tengo un tratamiento con ellos , he estado llamando para preguntar sobre mí tratamiento y me dicen que no pueden hacaer nada! Solo cuelgan las llamadas diciendo que no hay buena señal, estoy con ellos desde el 2023 y las que estaban antes, eran muy amables! Solo quiero terminar mi tratamiento y ya jamás regresar a ese lugar. Me han cancelado muchas citas! Y el 10 de abril tuve cita espere 2 horas y cómo tardaban mucho pregunte para saber que estaba sucediendo y me dijeron que no tenia cita y que no podían hacer nada! Me parece increíble que tengas a estas personas tan incompetentes. Estoy pagando sin faltar en lo que estipula mi contrato.

La peor clínica dental porquería que e entrado en mi vida,los pacientes tienen que esperar 3 4 horas por que los atiendan,y tras de que no los atienden dicen que el médico se fue y que se tienen que quedar sin cauchos en los brakes,y sin alambres, y lo más triste es que si reclaman los sacan del plan,y te siguen cobrando porquería de clínica engañando la gente

El doctor muy profesional. Pero la asistente es excepcional muy buena von enorme vocación. Me hizo sentir muy bien y cómo