Swish Dental - Mueller Family

Nos habian agendado a finales de Octubre a mi esposo y a mi. Después nos cancelaron y movieron la cita para finales de Noviembre. Al llegar al lugar, en recepción nos dijeron que no estaba mi cita, solo la de mi esposo. Despúes que si estaba pero que me la habian puesto en la otra sucursal de Mueller, cuando el había marcado un día antes para confirmar ambas. Al tratar de explicarles que nosoros si habiamos confirmado, ellos siempre daban la intención de que había sido nuestro error y no de ellos. Luego le dan a llenar el formulario y mi esposo pide 2 min más para terminarlo y la chica que lo iba a atender se molestó y lo dejó esperando más tiempo en recepción. Después me dicen que me pudieron mover mi revisión dental de sucursal y que en ese momento me iban atender, como si me estuvieran haciendo un favor, cuando el error NO había sido de nosotros. Creo que necesitan mejorar su logistica, seguimiento e investigar antes de querer echarle la culpa al cliente/paciente.

Puras mentiras en lo que prometen y lo que dicen! No recomiendo la membresía si lo que buscas es una limpieza bucal el dia de tu cita (tal cual te lo ofrecen por teléfono cuando hablas con ellos) Cuando saque mi cita fui bastante clara diciendo que lo que yo queria era una limpieza, ellos me ofrecieron por mejor precio la membresia y volvi a peeguntar pero si adquiero la membresia tendre la limpieza el dia de mi cita? Y ellos me aseguraron que si y me dieron la explicacion de que harian en esa limpieza y acepte ( crei que era una empresa confiable y personal serio en lo que prometen) El dia de la cita 2 horas antes me dicen NO se si vamos a tener tiempo para la limpieza talvez se la hacemos horas despues o tenemos que agendar para otro dia. Pregunte por que y me dijeron por que hay un paciente y a la mera hora de la cita dijeron que eea horario de comida y ya estando sentada resulta que no habia horario de lonche por que la dra ahi estaba conmigo tratando de venderme todo un procedimiento de 9000 cuando lo que YO QUERIA y por lo que YO PAGUE y A MI me aseguraron por telefono NO lo hicieron! Resulta que me dicen que la limpieza NO esta incluida en la membresía y que tenia un costo superior al. Iba por una limpieza y sali sin nada y con una membresía en bano!

Fueron muy amables y atentas ojalá que siempre sea así y nos hagan sentir confiables la dentista que me hizo la limpieza muy cuidadosa y gentil.

Muy excelente trato .

Excelente atención !! Muy amables todos!

Hoy estuvo muy bien 👍 gracias

From the moment you walk in, you feel genuinely welcomed. The equipment is modern and state-of-the-art. The staff makes you feel right at home—their care and attention are exceptional. They explain every step of the process clearly, and everyone is friendly and approachable. And let’s be honest, going to the dentist isn’t usually something people look forward to, but they make it a surprisingly pleasant experience. With such advanced technology and a warm, caring team, it hardly feels like you’re at the dentist at all.